Uma agência organizada em torno de processo comercial, não de peças avulsas
A Marquenza MKT Digital é operada sob o CNPJ 51.437.997/0001-82, com sede em Rua Vila Nova, 243, Vila Nova, Senhor do Bonfim/BA. Trabalhamos com automação de marketing, implantação de CRM e geração de leads para empresas B2B que já vendem e precisam de estrutura para escalar o acompanhamento comercial.
Ferramenta é consequência do processo, nunca o ponto de partida
É comum uma empresa contratar um CRM, uma plataforma de e-mail e um chatbot de WhatsApp em momentos diferentes, sem que essas ferramentas conversem entre si. O resultado costuma ser um funil fragmentado: o vendedor não sabe se aquele contato já recebeu um e-mail, o marketing não sabe se aquele lead virou oportunidade, e ninguém tem uma visão única do que está em andamento.
Por isso, antes de configurar qualquer automação, mapeamos como o processo comercial da empresa funciona hoje: de onde vêm os leads, quem os atende, quanto tempo leva cada etapa e em que ponto a maior parte deles é perdida. Só depois desse diagnóstico é que propomos a estrutura de CRM e as automações — sempre desenhadas para sustentar um processo que já existe, e não para reinventá-lo do zero.
Essa ordem de trabalho — diagnóstico, estrutura, automação, integração, teste e acompanhamento — está detalhada na página Como Implantamos e é a mesma para qualquer segmento atendido.
Também por isso preferimos projetos onde exista um mínimo de processo comercial já em andamento: uma equipe que atende leads, ainda que de forma manual, e um volume de contatos que já justifique organização. Empresas nesse estágio tendem a aproveitar melhor a estrutura de CRM e automação do que negócios que ainda estão testando, do zero, como vender seu produto ou serviço no mercado.
O que orienta cada projeto
Processo documentado
Cada etapa do funil configurado no CRM fica documentada, com critério claro de entrada e saída, para que a equipe interna consiga operar sem depender de memória.
Dados como referência
Decisões de segmentação, cadência e conteúdo são revisadas a partir do que o próprio funil mostra — não por achismo nem por benchmarks genéricos de mercado.
Canal único de contato
Atendemos exclusivamente por e-mail e pelo formulário do site. Isso mantém o histórico de conversa organizado e evita informação perdida em ligações não registradas.
Foco declarado em B2B
Não atendemos qualquer segmento: priorizamos negócios com ciclo de venda consultivo, em que organizar follow-up e nutrição faz diferença real na operação.
O que entregamos e o que não prometemos
As tabelas abaixo resumem, sem ambiguidade, o que faz parte do trabalho da Marquenza e o que deliberadamente não oferecemos, para alinhar expectativas antes de qualquer contratação.
| Entregamos | Não prometemos |
|---|---|
| Diagnóstico do funil comercial existente, com mapeamento de etapas e gargalos. | Garantia de posição em buscadores ou redes sociais. |
| CRM configurado com estágios, campos e automações de rotina. | Número fixo de leads ou vendas em prazo determinado. |
| Réguas de e-mail e WhatsApp planejadas, com critério de saída. | Resultado financeiro garantido ou retorno sobre investimento fixo. |
| Integração entre canais (formulário, e-mail, WhatsApp, mídia paga). | Depoimentos ou cases de terceiros como prova de desempenho. |
| Acompanhamento periódico com ajustes de segmentação e conteúdo. | Certificações de parceria com plataformas de anúncio. |
Não oferecemos garantia de número de leads, de taxa de conversão ou de fechamento de vendas. O resultado depende do ciclo de venda, do time comercial, do ticket e da base de contatos de cada empresa.
Quer saber se sua operação está pronta para essa estrutura?
Conte o cenário atual do seu funil comercial e da sua equipe por e-mail ou pelo formulário de contato.